A nivel general son acuerdos (normas) documentados que contienen especificaciones técnicas u otros criterios precisos para ser usados consistentemente como reglas, guías o definiciones de características en un área determinada.
MARTÍNEZ, Evelio . Estándares y Organizaciones (en línea). México: EVELIUX, 2007. Consultado 19-03-2011. Disponible en: http://www.eveliux.com/mx/estandares-y-organizaciones.php
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